Вопросы и ответы

На данный момент функция "предзаказ" работает следующим образом - Вы выбираете товар и нажимаете кнопку ПРЕДЗАКАЗ, далее Вам нужно написать свое имя и телефон и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ. Обратите внимание - это нужно сделать на каждый товар. Мы получаем информацию и в случае длительного ожидания товара либо отсутствия товара в ближайшей поставке, мы связываемся с Вами и решаем вопрос о целесообразности предзаказа (но это скорее исключение). По прибытии товара мы немедленно связываемся с Вами и сообщаем о готовности. Далее Вы можете приехать к нам лично и забрать товар либо мы отправим вам товар службой доставки. 

Другой вариант предзаказа - Вы создаете сообщение в WhatsApp c заголовком ПРЕДЗАКАЗ и перечнем товаром для предзаказа и отправляете на номер +79852356699. В ответ мы присылаем Вам подтверждение, что предзаказ нами получен.

ПРЕДОПЛАТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Обращаем внимание, что стоимость продукции может быть изменена после получения продукции и понимании фактических расходов на доставку, таможенное декларирование и иные расходы, учитывая нестабильную экономическую ситуации в РФ и Корее. Однако, в случае изменения стоимости, сделавшие предзаказ покупатели могут получить дополнительную скидку, в случае если есть такая возможность.  

По получению продукции в первую очередь обрабатываются предзаказы.

Актуальная информация по состоянию поставок продукции всегда доступна во "всплывающем" окне на главной странице.

Делайте предзаказы!

В нашем дем. зале на постоянной основе представлены образцы продукции PANYA в полном объеме (за исключением рыболовного стула WAVE, который также будет скоро представлен). Предлагаем Вам приехать и попробовать любой из стульев с любыми аксессуарами, а также "пощупать" великолепные рыболовные сумки PANYA. Приобрести продукцию можно сразу на месте из наличия, либо заказать продукцию, которой нет в наличии с первой ближайшей поставкой. Если Вы обращаетесь из другого города, мы подробно проконсультируем вас и при необходимости снимем видео с проверкой-распаковкой выбранного вами стула и аксессуаров. На всю продукцию предоставляется гарантия 1 год, а также полное сопровождение на весь период службы стула. Запасные части мы стараемся всегда иметь в наличии.

На главной странице во всплывающем окне всегда есть актуальная информация о предстоящих поставках. Также после поступления поставок и обработки предзаказов, все подписанные на новости покупатели получают письмо о том, какая продукция поступила.

Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв. Также Вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию. Все отзывы реальные от наших настоящих покупателей. Просим Вас оставлять отзывы - это поможет сомневающимся и начинающим рыболовам сделать выбор в пользу качественных снастей! Можно оставлять отзыв с фото!

На данном этапе своего развития и учитывая опыт других чатов по нашей тематике, мы считаем, что в таком чате нет необходимости. Просим высказывать свое мнение и делиться опытом использования в отзывах к конкретному продукту на нашем сайте. Мы считаем, что такой формат сейчас будет более продуктивным.

Да, конечно. Можем даже сделать огрузку поплавка. Создавайте заказ на сайте из поплавков, мы свяжемся с Вами и согласуем по возможным вариантам огрузки. Небольшое видео по результату огрузки пришлем Вам. Услуга абсолютно бесплатная.

Мы стараемся привезти максимально весь ассортимент поплавков, даже в небольшом количестве те размеры, которые явно не пользуются у нас большой популярностью. Однако у корейских партнеров, к сожалению, многие позиции постоянно отсутствуют в наличии. Тем не менее в наших заказах постоянно присутствуют новые позиции и новые размеры существующих позиций. Следите за новостями и рассылками по поступлению продукции.

Так как мы работаем напрямую с производителями, мы можем заказать любое колено любой удочки. Корейские производители не комплектуют удочки запасными коленами изначально, но часто идут навстречу и с поставкой присылают заказанные колена удочек, которые наши рыболовы сломали сами, т.е. негарантийные случаи, бесплатно (по крайней мере до настоящего момента так и было), даже для самых дорогих моделей. Как правило, заказанные колена приходят с ближайшей поставкой. Для заказа нового колена взамен сломанного колена свяжитесь с нами удобным для Вас способом, при этом обязательно приложите подробное фото и лучше видео. Так как срок ожидания может составлять до  нескольких месяцев, рекомендуем Вам ловить удочками других длин, либо подобрать похожие по размерам колена из числа представленных на рынке до момента прихода оригинальных изделий.