Вопросы и ответы

Так как мы работаем напрямую с производителями, мы можем заказать любое колено любой удочки. Корейские производители не комплектуют удочки запасными коленами изначально, но часто идут навстречу и с поставкой присылают заказанные колена удочек, которые наши рыболовы сломали сами, т.е. негарантийные случаи, бесплатно (по крайней мере до настоящего момента так и было), даже для самых дорогих моделей. Как правило, заказанные колена приходят с ближайшей поставкой. Для заказа нового колена взамен сломанного колена свяжитесь с нами удобным для Вас способом, при этом обязательно приложите подробное фото и лучше видео. Так как срок ожидания может составлять до  нескольких месяцев, рекомендуем Вам ловить удочками других длин, либо подобрать похожие по размерам колена из числа представленных на рынке до момента прихода оригинальных изделий.

Да, конечно. Можем даже сделать огрузку поплавка. Создавайте заказ на сайте из поплавков, мы свяжемся с Вами и согласуем по возможным вариантам огрузки. Небольшое видео по результату огрузки пришлем Вам. Услуга абсолютно бесплатная.

Мы стараемся привезти максимально весь ассортимент поплавков, даже в небольшом количестве те размеры, которые явно не пользуются у нас большой популярностью. Однако у корейских партнеров, к сожалению, многие позиции постоянно отсутствуют в наличии. Тем не менее в наших заказах постоянно присутствуют новые позиции и новые размеры существующих позиций. Следите за новостями и рассылками по поступлению продукции.

p.s.: мы стараемся достичь ситуации, при которой большая часть ассортимента будет всегда для вас в наличии и по максимально приемлимым ценам).

На данный момент функция "предзаказ" работает следующим образом - Вы выбираете товар и нажимаете кнопку ПРЕДЗАКАЗ, далее Вам нужно написать свое имя и телефон и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ. Обратите внимание - это нужно сделать на каждый товар. Мы получаем информацию и в случае длительного ожидания товара либо отсутствия товара в ближайшей поставке, мы связываемся с Вами и решаем вопрос о целесообразности предзаказа (но это скорее исключение). Если мы не связываемся с Вами - значит всё в порядке. По прибытии товара мы немедленно связываемся с Вами и сообщаем о готовности. Далее Вы можете приехать к нам лично и забрать товар либо мы отправим вам товар службой доставки. ПРЕДОПЛАТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ!

Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв. Также Вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию. Все отзывы реальные от наших настоящих покупателей.

На данном этапе своего развития и учитывая опыт других чатов по нашей тематике, мы считаем, что в таком чате нет необходимости. Просим высказывать свое мнение и делиться опытом использования в отзывах к конкретному продукту на нашем сайте. Мы считаем, что такой формат сейчас будет более продуктивным.